近日，我單位接到游客聯(lián)名反映，反映河南省嵩縣白云山5A景區(qū)臟、亂、差，安全措施不到位，出現(xiàn)宰客現(xiàn)象。針對(duì)此事引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，于7月6日派記者到實(shí)地進(jìn)行采訪調(diào)查，但萬萬沒想到白云山景區(qū)竟然拒絕采訪，記者在沒辦法情況下，采取購(gòu)票進(jìn)入此景區(qū)進(jìn)行暗訪調(diào)查，通過一天的暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該景區(qū)存在如下嚴(yán)重問題：

一是宰客現(xiàn)象

1、景區(qū)換乘車雙程34公里，車票價(jià)60元，沒人1公里高達(dá)1.76元，比出租車車價(jià)還高。2、景區(qū)內(nèi)食品價(jià)昂貴，如：脈動(dòng)飲料市場(chǎng)銷售4元一瓶，景區(qū)8元一瓶。雪花啤酒市場(chǎng)銷售3元一瓶，景區(qū)8元一瓶。

二是存在嚴(yán)重安全事故隱患

1、換乘車上游客沒系安全帶。2、換乘車嚴(yán)重超速。按景區(qū)警示標(biāo)志限速20，可實(shí)際時(shí)速已達(dá)40至50。3、險(xiǎn)要地段多處沒設(shè)安全護(hù)欄，僅用細(xì)繩代替。

三是污染問題

景區(qū)內(nèi)生活污水及其他污水沒得到及時(shí)處理，造成污水順河而下。處處能看到垃圾堆放。

四是非法建筑破壞生態(tài)植被

無證非法建筑，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境，毀壞天保林。

這就是真正的人間仙境白云山國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，記者調(diào)查到這里感到驚訝萬分，這樣如此管理的景區(qū)，怎么能評(píng)為5A景區(qū)，怪不得游客強(qiáng)烈反映。

5A級(jí)旅游景區(qū)，代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)。然而像河南嵩縣這樣的5A景區(qū)，不僅影響河南形象，更重要關(guān)系一個(gè)國(guó)家的旅游形象。國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)彭德成介紹，國(guó)家旅游局去年派出10個(gè)暗訪工作組，對(duì)游客投訴集中、群眾反映集中的問題進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)5A級(jí)景區(qū)在旅游安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量等方面存在問題時(shí)，根據(jù)相關(guān)管理辦法規(guī)定，對(duì)景區(qū)提出嚴(yán)重警告、警告，甚至摘牌。

對(duì)此，希望嵩縣人民政府及相關(guān)部門引起高度重視，嚴(yán)格按照5A標(biāo)準(zhǔn)對(duì)白云山景區(qū)進(jìn)行整改及再次審核，堅(jiān)決杜絕利用隱瞞欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的手段忽悠驗(yàn)收過關(guān)，盡快給廣大游客一個(gè)滿意的答復(fù)。本網(wǎng)將會(huì)持續(xù)關(guān)注進(jìn)展情況。

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