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受第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”的影響，8月31日-9月6日，河源火車站旅客列車不同程度的停運(yùn)，9月1日至9月3日全部列車停運(yùn)。具體停運(yùn)情況詳見(jiàn)12306及當(dāng)?shù)剀囌景l(fā)布的公告。

河源火車站30日發(fā)布公告稱，凡是已購(gòu)買河源停運(yùn)列車車票的旅客，可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到全國(guó)任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。

此外，通過(guò)12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國(guó)任一車站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷憑證。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：曾煥陽(yáng) 通訊員：肖美娜

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