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通訊員 曲曉東

“工作效率太高了，感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們能及時用上電，順利完成房屋建設(shè)?！?月28日，新泰市放城鎮(zhèn)河北村村民張在英先生到國網(wǎng)新泰市供電公司放城供電所營業(yè)廳送來感謝信，對供電所網(wǎng)格經(jīng)理郗厚偉優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表示感謝。

8月4日上午11點，張在英先生因房屋修建用電負(fù)荷突增導(dǎo)致突然停電。張在英先生無法快速找出原因，房屋修建急待開工，情急之下，張先生撥打了“入戶服務(wù)貼”中網(wǎng)格經(jīng)理的電話。郗厚偉獲悉情況之后，急客戶所急，第一時間趕到現(xiàn)場，認(rèn)真仔細(xì)排查維修。在8月驕陽酷暑下，郗厚偉汗透衣背，用最短時間解決了用電故障恢復(fù)了居民用電，得到了客戶的高度認(rèn)可和贊揚。郗厚偉是放城供電所的老黨員，在客戶用電的關(guān)鍵時刻，發(fā)揮了黨員模范帶頭的示范作用，讓放城供電所黨支部在群眾心目中樹立起了一面靚麗的黨旗。

下一步，國網(wǎng)新泰市供電公司將繼續(xù)堅守“急客戶所急、想客戶所想”的服務(wù)理念，做到服務(wù)精心、辦事細(xì)心、客戶舒心，踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活品質(zhì)提升提供堅強(qiáng)電力保障。

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